Hvordan vælger du en ejendomsmægler i Tyrkiet?

At vælge en ejendomsmægler i Tyrkiet er en kontrol af papirer og ikke en vurdering af personen, fordi Taşınmaz Ticareti Hakkında Yönetmelik (den tyrkiske bekendtgørelse om ejendomshandel) fastlægger, hvad en autoriseret mæglervirksomhed skal have, fremvise og må tage betalt for. En autoriseret virksomhed har et yetki belgesi, et autorisationsbevis som Handelsministeriet udsteder til virksomheden, og enhver kan slå det bevis op på firmanavn i ministeriets skærmbillede TTBS (Taşınmaz Ticareti Bilgi Sistemi, informationssystemet for ejendomshandel) uden at have en konto. Den samme bekendtgørelse sætter et loft på 4 procent af prisen eksklusive moms for salæret ved en formidlet handel og deler det ligeligt mellem køber og sælger, medmindre mæglingsaftalen siger noget andet, hvilket gør den ofte gentagne oplysning om "2 procent fra køberen" til en aftalt fordeling og ikke til en lovbestemt sats. Bekendtgørelsen gør også selve fremvisningen gratis, opregner hvad fremvisningsdokumentet skal indeholde helt ned til salærsatsen, og lader virksomheden kræve sit salær alligevel, hvis køberen senere går uden om den til ejeren. Intet af det maskineri når et køb direkte fra en projektudvikler, fordi et selskab der sælger sine egne enheder ikke formidler og derfor ikke har noget loftbelagt salær at oplyse om, men bærer salgsomkostningen inde i udbudsprisen. Fra 1. oktober 2026 rammer en ny regel om betalingssystem begge dele og kræver, at prisen føres gennem et system der lader ejerskab og penge skifte hænder samtidig. Fire kontrollerbare oplysninger adskiller derfor en stærk virksomhed fra en svag, nemlig nummeret på autorisationsbeviset, navnet på den ansvarlige rådgiver, salærsatsen der står skrevet på fremvisningsdokumentet, og hvem der har skrevet under på den formidlingsaftale, der betaler virksomheden.

Hvad skal en ejendomsmægler i Tyrkiet have af autorisation?

En autoriseret ejendomsmægler i Tyrkiet har et yetki belgesi (taşınmaz ticareti yetki belgesi, autorisationsbeviset til ejendomshandel), udstedt til virksomheden og ikke til personen. Taşınmaz Ticareti Hakkında Yönetmelik (bekendtgørelsen om ejendomshandel), offentliggjort i Resmî Gazete, den tyrkiske statstidende, den 5. juni 2018 under nummer 30442, fastslår i artikel 5, at ejendomshandel drives af virksomheder og tilknyttede virksomheder, der har det bevis. Provinsdirektoratet under Handelsministeriet udsteder, fornyer og inddrager beviset gennem Taşınmaz Ticareti Bilgi Sistemi (TTBS, informationssystemet for ejendomshandel).

Beviset bærer virksomhedens identitet og ikke et brandnavn. Artikel 5, stk. 3, kræver, at et bevis udstedt til en handelsvirksomhed viser MERSİS-nummeret og det registrerede firmanavn, mens et bevis udstedt til en næringsdrivende viser navnet registreret i ESBİS og ejerens identitetsnummer. Artikel 5, stk. 5, tilføjer den sætning der betyder mest for en køber, som træder ind på et kontor i Alanya, nemlig at et yetki belgesi udstedes særskilt for hver virksomhed og hver tilknyttet virksomhed, og at det ikke kan overdrages. Et andet kontor der handler under et søsterselskabs bevisnummer, opererer uden for bekendtgørelsen, uanset hvor velkendt logoet i vinduet ser ud.

Den aktivitet der autoriseres, er snævrere end de fleste udenlandske købere antager. Artikel 4, stk. 1, litra k, definerer taşınmaz ticareti som formidling af salg, markedsføring og udlejning af fast ejendom, uanset om ejendommen er indført i ejendomsregistret eller ej, sammen med de tillægsydelser der er opregnet i artikel 13. Det afgørende ord er formidling. Den ene definition afgør, hvilke af de følgende regler der gælder for dit køb, og den er grunden til, at to selskaber som viser dig den samme lejlighed i Oba, kan være underlagt helt forskellige pligter.

Tre modparter ligner hinanden i Alanya, og kun én er autoriseret mægler

Udenlandske købere i Alanya møder tre forskellige slags modpart, og kun den autoriserede formidler er bundet af salærloftet, kontraktreglerne og klagevejen i bekendtgørelsen om ejendomshandel. Alle tre kommer i den samme bil, bruger de samme portaler og beskriver sig selv på engelsk som et ejendomsmæglerfirma. At skille dem ad før den første fremvisning ændrer, hvad du kan kræve, og hvor du kan gå hen, hvis handlen går skævt.

Den anden række forklarer det meste af forvirringen på markedet for nybyggeri i Alanya. Når selskabet der sælger dig en lejlighed, ejer den lejlighed, står det på sælgersiden af handlen og ikke mellem to parter, og dermed har artikel 20 intet formidlingssalær at begrænse. Salgsomkostningen ligger inde i udbudsprisen i stedet, uden loft og usynlig. Den tredje række lukkes af artikel 4, stk. 1, litra c, som definerer en emlak danışmanı (ejendomsrådgiver) som markedsførings- og salgspersonale ansat i et ansættelsesforhold hos en autoriseret virksomhed eller en tilknyttet virksomhed. En freelancer der formidler kontakt uden at have nogen arbejdsgiver, er slet ikke rådgiver i bekendtgørelsens forstand.

Sådan tjekker du selv mæglerens autorisation på tre minutter

At kontrollere en tyrkisk mæglervirksomhed kræver én offentlig hjemmeside og ingen konto. Handelsministeriet driver et søgebillede kaldet Taşınmaz Ticareti Yetki Belgesi Sorgulama (opslag i autorisationsbeviser til ejendomshandel) på ttbs.gtb.gov.tr, som søger på bevisnummer, registreret firmanavn eller provins og ikke kræver medlemskab. En kontrol den 22. august 2026 fandt skærmbilledet åbent og med de tre felter på plads.

Fire trin fører kontrollen fra annoncen til skranken.

1. Læs onlineannoncen først, fordi artikel 14, stk. 2, litra i, kræver, at hver annonce oplyser bevisnummeret, virksomhedsnavnet som det står på beviset, og ejendommens provins, distrikt, kvarter, matrikelblok og parcelnummer.
2. Skriv det nøjagtige registrerede firmanavn ind i TTBS-søgningen og ikke det engelske brandnavn der står trykt på visitkortet, fordi artikel 5, stk. 3, knytter beviset til opslaget i MERSİS eller ESBİS.
3. Sammenlign resultatet med det register ministeriet offentliggør, som artikel 11, stk. 4, kræver skal opregne gældende bevisindehavere på ministeriets hjemmeside.
4. Spørg, om kontoret er en selvstændig virksomhed (işletme) eller en tilknyttet virksomhed (sözleşmeli işletme) der opererer inde i et andet selskabs lokaler, da artikel 6, stk. 3, kræver, at den tilknyttede virksomhed har sit eget bevis.

Et tomt søgeresultat har tre mulige betydninger, og ingen af dem er harmløs. Enten har virksomheden aldrig haft et bevis, eller beviset er inddraget, eller det firmanavn du fik opgivet, afviger fra det registrerede. Bed om bevisnummeret skriftligt og gentag søgningen, før noget depositum flyttes.

Autorisationen tilhører virksomheden, uddannelsen tilhører personen

En autorisation til virksomheden og en uddannelse hos rådgiveren svarer på to forskellige spørgsmål, og en autoriseret virksomhed kan stadig sætte en ukvalificeret person i bilen sammen med dig. Artikel 10, stk. 1, fastsætter kravet til den enkelte, nemlig at en sorumlu emlak danışmanı (ansvarlig ejendomsrådgiver) skal have et erhvervskompetencebevis (mesleki yeterlilik belgesi) på niveau 5 fra Mesleki Yeterlilik Kurumu, det tyrkiske institut for erhvervskompetence, og at en emlak danışmanı (ejendomsrådgiver) skal have niveau 4. Artikel 6, stk. 1, litra ç, binder så de to lag sammen, fordi en virksomhed ikke kan få et yetki belgesi, medmindre mindst én af dens ansvarlige rådgivere har niveau 5.

Den ansvarlige rådgiver er ikke en stillingsbetegnelse virksomheden selv har fundet på. Artikel 4, stk. 1, litra i, definerer rollen som den næringsdrivende selv for enkeltmandsvirksomheder og som den tegningsberettigede repræsentant der leder ejendomsaktiviteten for selskaber og filialer. Den person bærer underskriftspligter. Artikel 14, stk. 3, kræver, at formidlingsaftaler, mæglingsaftaler, lejeaftaler og aftaler om servicesamarbejde indgået af en tilknyttet virksomhed kontrolleres og underskrives af den ansvarlige rådgiver i den virksomhed den er bundet til, og artikel 15, stk. 2, litra a, kræver den ansvarlige rådgivers navn og underskrift på selve formidlingsaftalen.

Én undtagelse er værd at kende, før du konkluderer, at et manglende kompetencebevis betyder en ukvalificeret rådgiver. Artikel 10, stk. 2, fritager personer med afsluttet gymnasial eller videregående uddannelse inden for fag knyttet til ejendomshandel fra kravet om erhvervskompetencebevis, herunder godkendte tilsvarende udenlandske læreanstalter. Det nyttige spørgsmål på et første møde er derfor snævert frem for anklagende. Spørg hvem der er registreret som sorumlu emlak danışmanı, fordi det navn skal stå på de dokumenter du bliver bedt om at underskrive, og en sælger der ikke kan svare på det, er ikke den person hvis underskrift binder virksomheden.

Hvad en tyrkisk ejendomsmægler ikke må gøre

Artikel 14 i bekendtgørelsen om ejendomshandel laver god skik om fra et spørgsmål om omdømme til en liste over pligter en autoriseret virksomhed skylder dig, håndhævet af Handelsministeriet. Syv af dem ændrer, hvad en udenlandsk køber kan kræve under en besigtigelsestur.

• Giver dig tid nok til at læse dokumenterne, før du underskriver dem, forklarer de bestemmelser de indeholder, og giver dig en kopi af alt du underskriver, efter artikel 14, stk. 2, litra g.
• Videregiver hvert bud og modbud korrekt og objektivt, skriftligt eller elektronisk, så hurtigt som muligt, efter artikel 14, stk. 2, litra ğ.
• Tilbageholder intet der ville påvirke præferencerne hos dem virksomheden betjener, efter artikel 14, stk. 2, litra ç.
• Undgår handlinger i strid med interesserne hos dem den betjener, efter artikel 14, stk. 2, litra d.
• Optræder ærligt, redeligt og omhyggeligt og giver ingen vildledende oplysninger, efter artikel 14, stk. 2, litra b.
• Markedsfører kun ejendomme den har fuldmagt til at sælge, markedsføre eller udleje, efter artikel 14, stk. 2, litra j.
• Fører en sag for hver formidlingsaftale og opbevarer aftalen og tilhørende dokumenter i mindst fem år, efter artikel 14, stk. 2, litra k.

Artikel 14, stk. 1, tilføjer en fysisk test der intet koster at anvende. Lokaler der bruges til ejendomshandel, må ikke bruges som bolig, og der må ikke drives anden erhvervsvirksomhed der. En virksomhed der arbejder fra en lejlighed eller fra et hjørne af en restaurant eller en biludlejningsskranke, ligger uden for den regel, før noget spørgsmål om servicekvalitet overhovedet opstår.

Læsereglen er den der lettest forsvinder i praksis. En blanket på tyrkisk der rækkes over i en bil sammen med en kuglepen og en opfordring om at skrive under nu, er nøjagtig den situation artikel 14, stk. 2, litra g, handler om. At bede om at tage dokumentet med, læse det og aflevere det underskrevet tilbage, er ikke et besværligt krav fra en vanskelig kunde. Det er virksomheden der udfører en pligt den allerede har.

Dokumentet du skriver under på ved fremvisningen, og hvorfor fremvisningen er gratis

Den blanket der bliver lavet ved starten af en fremvisning, er et taşınmaz gösterme belgesi (fremvisningsdokument), og selve fremvisningen skal være gratis. Artikel 19, stk. 4, siger direkte, at der ikke må kræves salær for den ydelse det er at vise en ejendom. Artikel 19, stk. 1, kræver, at fremvisningen leveres ved at dokumentet udstedes, uanset om ejendommen vises fysisk eller elektronisk.

Artikel 19, stk. 2, fastsætter hvad dokumentet mindst skal indeholde, og hvert punkt fungerer samtidig som en kontrol af den virksomhed der står foran dig.

Artikel 19, stk. 2, kræver også mindst to eksemplarer med ét hos hver part, så det at forlade en fremvisning uden sit eget eksemplar betyder, at den eneste dokumentation ligger hos virksomheden. Artikel 19, stk. 3, kræver et særskilt dokument for hver køber, og hvor ét dokument dækker mere end én ejendom, en særskilt underskrift for hver ejendom. Et enkelt ark med fem adresser og én underskrift nederst opfylder ikke det krav.

Kan du gå uden om mægleren og købe direkte af ejeren?

At gå uden om virksomheden efter en fremvisning fjerner ikke salæret. Artikel 20, stk. 8, fastslår, at hvor en ejendom købes eller lejes direkte af ejeren i formidlingsaftalens løbetid ved at sætte den virksomhed der udstedte fremvisningsdokumentet til side, er salæret alligevel optjent. Underskriften du gav i bilen, er det der får den bestemmelse til at virke, og derfor fortjener fremvisningsdokumentet mere opmærksomhed end den prisdiskussion der følger efter det.

Reglen har en grænse det er værd at læse præcist. Den knytter sig til løbetiden på formidlingsaftalen mellem virksomheden og ejeren og ikke til en ubegrænset periode, og den knytter sig til den bestemte ejendom der står på fremvisningsdokumentet. En køber der får vist en lejlighed i Kestel af én virksomhed og senere køber en anden lejlighed i den samme blok gennem en anden virksomhed, rammes ikke af ordlyden i artikel 20, stk. 8.

Artikel 20, stk. 9, dækker hvad der sker, når virksomheden mister sin autorisation midt i en handel. Formidlingsaftaler der er gyldige på inddragelsesdatoen, anses for ophørt, men salæret er stadig optjent for ydelser der allerede er leveret før det tidspunkt. Et inddraget bevis afslutter altså forholdet uden at viske ud, hvad virksomheden allerede har gjort.

Hvor mange procent må mæglersalæret i Tyrkiet være?

Tyrkiet sætter loft over mæglersalæret ved bekendtgørelse og ikke ved markedskutyme. Artikel 20, stk. 1, bestemmer, at salærsatsen for en salgsformidlingsydelse ikke må overstige 4 procent af den salgspris der står i mæglingsaftalen, eksklusive moms. Artikel 20, stk. 2, sætter loft over et udlejningsformidlingssalær svarende til én måneds leje, igen eksklusive moms. Moms lægges derefter oveni med den almindelige sats på 20 procent, som har været gældende siden 10. juli 2023.

Loftet er et loft og ikke en skala. Parterne kan aftale mindre end 4 procent og gør det ofte på dyrere enheder, men de kan ikke aftale mere. To bestemmelser mere lukker de åbenlyse omveje. Artikel 20, stk. 3, bestemmer, at hvor tillægsydelserne i artikel 13 leveres sammen med salgs- eller udlejningsformidlingen, må der kun tages ét salær, selv om der er indgået en særskilt formidlingsaftale, og det salær må ikke overstige satsen i artikel 20, stk. 1. Artikel 20, stk. 4, fastsætter hvornår pengene overhovedet skyldes, nemlig at virksomheden optjener salæret ved at levere den ydelse formidlingsaftalen angår.

På en salgspris på 8.402.000 TRY, omkring 150.000 euro i august 2026, giver loftet på 4 procent et højeste formidlingssalær på 336.080 TRY før moms, og moms på 20 procent bringer bruttobeløbet op på 403.296 TRY. Et tilbud der lyder "4 procent plus moms plus et sagsgebyr plus et dokumentgebyr", overstiger det artikel 20, stk. 3, tillader, fordi tillægsydelserne ikke må bære en ekstra betaling.

Hvem betaler mæglersalæret, køber eller sælger?

Det engelsksprogede svar der cirkulerer på nettet, er at køberen efter kutyme betaler 2 procent og sælgeren 2 procent. Bekendtgørelsen siger noget lidt andet og mere brugbart. Artikel 20, stk. 5, bestemmer, at salæret, fastsat inden for lofterne, betales i lige dele mellem parterne, medmindre mæglingsaftalen bestemmer noget andet. Lige deling er en udgangsregel der gælder, når aftalen tier, ikke en markedsstandard der overlever, uanset hvad aftalen siger.

Artikel 20, stk. 6, lukker vejen til dobbeltbetaling. Hvor der er indgået særskilte formidlingsaftaler med køberen og med sælgeren for ét salg, må der kun tages ét servicesalær, og det salær fastsættes på ny i mæglingsaftalerne inden for de samme lofter. At repræsentere begge sider er ikke forbudt i Tyrkiet, men et dobbelt salær er. Artikel 20, stk. 7, tager sig af virksomheder der arbejder sammen om en handel, ved at salæret betales til den virksomhed der er nævnt i mæglingsaftalen og deles efter aftalen om servicesamarbejde, eller ligeligt hvis den aftale tier. En fælles handel øger altså ikke det du skylder.

Tyrkisk aftaleret lægger et andet lag af betingelser oveni. Artikel 520 i Türk Borçlar Kanunu (den tyrkiske obligationsret) definerer en simsarlık sözleşmesi (mæglerkontrakt) og fastslår derefter, at en mæglerkontrakt om fast ejendom ikke er gyldig, medmindre den er indgået skriftligt. Artikel 521 knytter betaling til årsagssammenhæng, fordi mægleren kun optjener salær, hvis aftalen kommer i stand som følge af mæglerens indsats. Artikel 525 lader en dommer nedsætte et urimeligt aftalt salær efter krav fra skyldneren ud fra billighed, en mulighed der er lukket for en part som optræder erhvervsmæssigt, men åben for en privatperson der køber en feriebolig.

Regneeksempel: hvad loftet på 4 procent betyder på en lejlighed til 150.000 euro

At køre loftet gennem en typisk købesum i Alanya viser, hvor lidt forhandlingsrum der faktisk er. En lejlighed til 150.000 euro svarer til 8.402.385 TRY til købskursen hos Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası (den tyrkiske centralbank) på 56,0159 TRY per euro den 21. august 2026, og loftet på 4 procent giver så et højeste bruttosalær på omkring 7.200 euro, når moms er lagt til.

Lige deling og fuld belastning ligger 3.600 euro fra hinanden på én enkelt lejlighed i august 2026, og én klausul i en aftale som de fleste udenlandske købere aldrig læser, afgør hvilken af dem der gælder. En virksomhed der oplyser "3 procent fra køberen", oplyser derfor en aftalt fordeling og ikke en lovbestemt sats, og en fordeling kan forhandles på en måde loftet ikke kan. Den samme lejlighed købt direkte af projektudvikleren giver ingen af disse poster overhovedet, fordi der ikke findes noget formidlingssalær at sætte loft over, fordele eller forhandle om.

Derfor er "intet salær for køberen" som regel sandt og koster dig alligevel

Virksomheder der sælger nybyggeri i Alanya, fortæller rutinemæssigt udenlandske købere, at der ikke er noget salær at betale, og udsagnet er som regel korrekt som en beskrivelse af hvem der skriver regningen, og ikke af hvad lejligheden koster. Hvor projektudvikleren ejer enhederne, opstår der ikke noget formidlingssalær mellem dig og ejeren, og dermed gælder intet i artikel 20 for salgsomkostningen. Hvor en virksomhed sælger projektudviklerens beholdning efter aftale med den udvikler, betaler udvikleren salæret, og modparten i virksomhedens aftale er udvikleren.

Følgen er strukturel og ikke lyssky. En virksomheds kontraktlige pligter løber til den der har skrevet under på formidlingsaftalen med den. Artikel 14, stk. 2, litra ç, og artikel 14, stk. 2, litra d, kræver, at virksomheden ikke tilbageholder noget der påvirker præferencer, og at den undgår handlinger i strid med interesserne hos dem den betjener, og hvem de er, afgøres af aftalen. En køber der ikke har skrevet under på noget, er beskyttet af de almindelige adfærdsregler og af fremvisningsdokumentet, men står helt uden for kontraktforholdet.

Der findes et dokumenteret modtræk. Artikel 15, stk. 4, forudsætter udtrykkeligt formidlingsaftaler hvor iş sahibi (opdragsgiveren) er køberen eller lejeren, hvilket betyder at en formidlingsaftale på købersiden er en form bekendtgørelsen allerede kender. At indgå en sådan aftale sætter forholdets retning ned på papir, og den trækker oplysningslisten i artikel 15, stk. 3, med ind, som kræver at aftalen registrerer ejendommens status hvad angår planforhold og ibrugtagningstilladelse, oplysninger fra ejendomsregistret, størrelse, alder og faktisk anvendelse, etage og verdenshjørne, afstand til offentlig transport og sociale faciliteter, planløsning, og om ejendommen er behæftet med pant, udlæg eller lignende byrder.

AKEA arbejder på det samme marked og under de samme regler, og på en stor del af nybyggeriet i Alanya betales salgssalæret af projektudvikleren og ikke af køberen. Den model der er beskrevet her, er derfor AKEAs egen på de handler og ikke en praksis der tilhører andre firmaer, og en køber har ret til at spørge enhver virksomhed, denne inkluderet, hvem der betaler den på en given lejlighed.

Fra 1. oktober 2026 skal købesummen gennem betalingssystemet

En ændring offentliggjort i Resmî Gazete den 29. april 2026 under nummer 33238 tilføjede en ny Ek Madde 1 (tillægsartikel 1), med overskriften Ödeme sistemi (betalingssystem), til bekendtgørelsen om ejendomshandel. Første stykke bestemmer, at hvor en del af eller hele prisen i et ejendomssalg betales kontant, ved overførsel, ved elektronisk pengeoverførsel eller ved andre metoder fastsat af ministeriet, betales prisen gennem et betalingssystem bygget til at lade ejerskabet og prisen skifte hænder samtidig. Handelsministeriet meddelte en udskydelse af startdatoen fra 1. juli 2026 til 1. oktober 2026.

Fire træk ved den nye artikel afgør, hvordan den vil nå en udenlandsk køber.

• Gælder salg fra virksomheder og fra andre fysiske og juridiske personer, hvilket rammer private sælgere og projektudviklere og ikke kun autoriserede mæglervirksomheder.
• Undtager den finansierede del hvor en bank efter banklov nr. 5411 eller et finansierings- eller opsparingsfinansieringsselskab efter lov nr. 6361 låner en del af prisen, så resten bliver liggende inde i systemet.
• Opkræver et brugsgebyr på hver transaktion, trukket fra den salgspris der overføres til sælgeren.
• Overlader listen over salg der falder uden for systemet til Handelsministeriet, i samråd med Ministeriet for Miljø, Byplanlægning og Klimaforandringer, offentliggjort på ministeriets hjemmeside.

Delegationen i det fjerde træk sætter den ærlige grænse for hvad der kan siges i dag. Ek Madde 1 overlader undtagelserne til ministeriet i stedet for at skrive dem ind i bekendtgørelsen, og enhver skråsikker påstand om hvilke transaktioner der slipper uden om systemet, herunder depositum betalt uger før overdragelsen, løber derfor forud for regler der endnu ikke er offentliggjort. Det en køber kan gøre nu, er at spørge en mulig mæglervirksomhed, hvordan den har tænkt sig at håndtere betaling efter 1. oktober 2026, fordi et kontor der ikke har tænkt over det, ikke har læst den ændring der styrer dets egne handler.

Hvor du klager, hvis mægleren bryder reglerne

Klager over en autoriseret virksomhed går til staten og ikke til en brancheforening. Artikel 22, stk. 1, giver Handelsministeriet beføjelse til at føre tilsyn med anvendelsen af bekendtgørelsen og med de problemer og klager der udspringer af den, og bestemmer, at ministeriet kan udøve den beføjelse gennem sine provinsdirektorater. Artikel 22, stk. 2, kræver, at lokale autorisationsmyndigheder gennemfører forundersøgelser på ministeriets anmodning, og artikel 22, stk. 3, giver dem ti dage til at rapportere resultaterne til provinsdirektoratet.

Sanktionen er administrativ. Artikel 22, stk. 4, anvender de administrative bøder i artikel 18 i lov nr. 6585 om regulering af detailhandel på overtrædelser af bekendtgørelsen, og bøderne i artikel 12, stk. 1, litra d, i lov nr. 6563 om regulering af elektronisk handel på overtrædelser af reglerne om onlineannoncering i artikel 12, stk. 2. Artikel 22, stk. 5, tilføjer en bestemmelse der betyder noget, når et franchiselignende kontor gør noget forkert, nemlig at hvor en tilknyttet virksomhed overtræder bekendtgørelsen i et forhold der ligger under kontrol hos den virksomhed den er bundet til, pålægges begge særskilte bøder.

Din bevismappe er allerede påbudt at eksistere. Artikel 14, stk. 2, litra g, pålægger virksomheden at give dig en kopi af alt du underskriver, og artikel 19, stk. 2, kræver, at fremvisningsdokumentet udstedes i mindst to eksemplarer med ét der bliver liggende hos dig. At gemme de kopier sammen med det bevisnummer du slog op, laver en tvist om fra en diskussion om hvad der blev sagt, til en mappe med underskrifter i. Administrativ klage og et privatretligt krav på penge er to adskilte veje, og at forfølge den ene erstatter ikke den anden.