e-Devlet aanvragen en gebruiken als buitenlander in Turkije

Of een buitenlandse koper e-Devlet kan gebruiken hangt af van de identiteitscontrole en niet van de vraag of hij er recht op heeft, want het e-Devlet Kapısı (Turks e-overheidsportaal) is geen dienst op zichzelf maar de identiteitslaag waarachter de Turkse instanties zich opstellen. Die controle verloopt via vijf methoden op het inlogscherm, en slechts een daarvan, het wachtwoord dat een kantoor van PTT (Posta ve Telgraf Teşkilatı, de Turkse staatspost) voor 5,00 Turkse lira afgeeft, draagt de documenteis uit het verblijfsrecht die Nederlandstalige gidsen als algemeen geldend presenteren. Die voorstelling gaat terug op de Engelstalige hulppagina van de Turkse overheid zelf, die drie van de vijf methoden noemt en een verblijfsdrempel van zes maanden herhaalt waarvoor de geldende tekst van artikel 8 van wet nr. 5490 geen tegenhanger kent. Die bepaling staat een vreemdelingenidentiteitsnummer toe aan iedereen die zich in Turkije voor welke handeling dan ook tot een openbare instelling wendt, op zijn verzoek. Het nummer en de inlog zijn twee sloten achter elkaar, dus een koper met het elfcijferige vreemdelingenidentiteitsnummer (yabancı kimlik numarası, YKN) moet nog steeds een werkende sleutel vinden: internetbankieren bij 22 met name genoemde banken, een mobiele handtekening op een Turkse simkaart (subscriber identity module), een elektronische handtekening op een token, of een gemachtigde met een volmacht waarin een heel specifieke zin staat. Wat achter de inlog ligt, is de moeite waard, want alleen al het kadastersysteem neemt aanvragen aan voor 46 verrichtingen rond de eigendomsakte en laat een eigenaar zijn makelaar machtigen zonder inloggegevens uit handen te geven. Het buitenlandersportaal van WebTapu slaat daar niets van over, want het kadaster schrijft dat toegang tot het systeem verloopt onder de waarborg van de e-Devlet identiteitscontrole. Waar online geen weg opengaat, blijft het loket van het kadaster persoonlijk werken, en een notariële volmacht bereikt dat loket ook wanneer zij het inlogscherm niet bereikt.

Wat is e-Devlet en wie beheert het?

e-Devlet, voluit het e-Devlet Kapısı (e-overheidsportaal), is de gezamenlijke inloglaag waarmee Turkse overheidsinstellingen hun diensten online aanbieden op turkiye.gov.tr, en vervult in Turkije de rol die DigiD in Nederland vervult. e-Devlet is zelf geen dienst. e-Devlet is een identiteitscontrole waarachter andere instellingen staan, en juist daarom openen een kadasterhandeling, een belastingbetaling en een uittreksel uit het bevolkingsregister zich vanuit dezelfde inlog.

Het portaal is meer dan eens van beheerder gewisseld, en de huidige verdeling telt op het moment dat u moet bepalen bij wie u klaagt. Het beheer van e-Devlet ging in 2018 met presidentieel decreet nr. 1 naar het ministerie van Vervoer en Infrastructuur, in 2019 met presidentieel decreet nr. 48 naar het bureau voor digitale transformatie, en op 28 maart 2025 met presidentieel decreet nr. 183 naar het presidium voor cyberveiligheid. De eigen bedrijfspagina van het portaal zet de verdeling er onomwonden neer: oprichting en beheer liggen bij het presidium voor cyberveiligheid, terwijl Türksat A.Ş. de ontwikkeling en de exploitatie doet. De meeste Nederlandstalige en Engelstalige teksten noemen e-Devlet nog steeds "het Türksat-portaal", en dat is sinds maart 2025 niet meer het hele beeld.

De inlog in twee stappen kwam er in 2022. De regels voor het leveren van diensten via het portaal komen uit het besluit inzake de procedures en beginselen voor de levering van e-overheidsdiensten, gepubliceerd in de Resmî Gazete (het Turkse Staatsblad) van 3 september 2016, nr. 29820.

Waarom staat overal dat u een verblijfsvergunning nodig heeft voor e-Devlet?

Vrijwel elke pagina over dit onderwerp zegt hetzelfde, en de reden is dat ze allemaal de Engelstalige hulppagina van de Turkse overheid weergeven, die enger is dan de Turkse bronnen erachter. De pagina op turkiye.gov.tr/non-citizens stelt dat u zich, om de via het e-Devlet Kapısı aangeboden diensten te kunnen gebruiken, samen met het verblijfsdocument waarop uw vreemdelingennummer staat tot een PTT-kantoor moet wenden.

Die zin is officieel, en daar komt de consensus vandaan. Hij is tegelijk op drie punten onvolledig die een woningkoper rechtstreeks voelt.

Diezelfde Engelse pagina noemt slechts drie methoden voor identiteitscontrole, namelijk een wachtwoord, een elektronische handtekening of een mobiele handtekening. Het actuele inlogscherm op giris.turkiye.gov.tr biedt er vijf. Internetbankieren en de Turkse identiteitskaart staan op het scherm en ontbreken in de Engelse tekst.

De Engelse pagina stelt bovendien dat buitenlanders die ten minste zes maanden om welke reden dan ook in Turkije verblijven een vreemdelingenidentiteitsnummer krijgen. In de geldende tekst van artikel 8 van de Nüfus Hizmetleri Kanunu nr. 5490 (wet op de bevolkingsdiensten) staat geen drempel van zes maanden.

De verwijzing voor het geval het misgaat is op een derde manier verouderd. Wanneer de bevraging van het identiteitsnummer niets teruggeeft, stuurt de pagina de lezer naar de "Turkish National Police / Foreigners Unit (Ankara Emniyet Müdürlüğü / Yabancılar Şubesi)". Vreemdelingenzaken zijn met wet nr. 6458 overgegaan naar het Göç İdaresi Başkanlığı (presidium voor migratiebeheer), en de vreemdelingenafdeling van de politie is daarvoor al jaren niet meer het adres.

Niets daarvan maakt de pagina onjuist over het loket waar u terechtkomt. Het maakt de pagina tot de beschrijving van één route die zich voordoet als de enige route.

Heeft u een verblijfsvergunning nodig voor een e-Devlet account?

Het antwoord valt in tweeën uiteen, omdat de toegang tot e-Devlet niet één slot kent maar twee achter elkaar. Het eerste slot is het identiteitsnummer, en de geldende wet koppelt dat nummer niet aan een verblijfsvergunning. Het tweede slot is de inlogmethode, en slechts een van de vijf methoden draagt een documenteis uit het verblijfsrecht.

Artikel 8 van wet nr. 5490, zoals gewijzigd bij wet nr. 7148 uit 2018, luidt: "Het ministerie is bevoegd identiteitsnummers af te geven aan vreemdelingen die vallen onder wet nr. 6458 inzake vreemdelingen en internationale bescherming, hen in te schrijven in het vreemdelingenregister, en een vreemdelingenidentiteitsnummer (YKN) af te geven aan vreemdelingen die zich in Turkije voor welke handeling dan ook tot een openbare instelling of tot onze vertegenwoordigingen in het buitenland wenden, op hun verzoek. Leden van diplomatieke vertegenwoordigingen vallen buiten het bereik van deze bepaling." Leden van diplomatieke vertegenwoordigingen zijn de enige uitzondering die in de tekst staat. Een verblijfsduur staat er niet in.

Het getal van zes maanden dat rondgaat, past wel degelijk bij iets, en het loont te weten waarbij. Het besluit uit 2006 over het bijhouden van bevolkingsregisters voor vreemdelingen, vastgesteld bij besluit van de ministerraad nr. 2006/11057, opent nog altijd met de beschrijving van vreemdelingen die "een ten minste zes maanden geldige verblijfsverklaring voor vreemdelingen" verkrijgen. Dat besluit is formeel van kracht en draagt geen wijzigingsaantekening, maar het is gebouwd op de ikamet tezkeresi (verblijfsverklaring), een documentcategorie die is afgeschaft toen wet nr. 6458 het oude stelsel in 2013 verving. De drempel overleeft in een tekst waarvan de centrale term niet meer bestaat.

Waar de verblijfsvergunning werkelijk knelt, is het PTT-loket, en daar is zij een documentenlijst en geen wettelijke toelatingsvoorwaarde.

Wat is een yabancı kimlik numarası en is dat hetzelfde als het Turkse belastingnummer?

Een yabancı kimlik numarası (vreemdelingenidentiteitsnummer), afgekort YKN, is een elfcijferig nummer dat met 99 begint, een buitenlandse onderdaan in de Turkse overheidssystemen identificeert en voor wie er een heeft tegelijk als belastingnummer dient. De algemene circulaire die dit regelt houdt vast dat bij een vreemdeling met een YKN het veld voor het belastingnummer op documenten met de YKN wordt ingevuld, en dat sinds 1 juli 2010 voor deze handelingen uitsluitend het vreemdelingenidentiteitsnummer wordt gebruikt.

Het onderscheid waarover kopers struikelen is het andere nummer. Een vreemdeling zonder YKN kan een tiencijferig potansiyel vergi kimlik numarası (potentieel belastingnummer) krijgen bij de belastingdienst, en de Gelir İdaresi Başkanlığı (Turkse belastingdienst) laat daarvoor een online aanvraag lopen op haar digitale kanaal voor buitenlanders. Het formulier vraagt naam, achternaam, geslacht, vreemdelingenidentiteitsnummer, geboorteplaats, naam van de moeder, naam van de vader, land, paspoortnummer, telefoonnummer en adres, en neemt een upload van de gegevenspagina van het paspoort aan.

Een tiencijferig potentieel belastingnummer doet wat een belastingnummer doet. Het opent een bankrekening en het schrijft een eigendomsakte in. Het is geen identiteitsnummer in het bevolkingsregister, en de wachtwoordregel van PTT is geschreven rond nummers die met 98 en 99 beginnen. Kopers die na een bezoek aan het belastingkantoor te horen kregen dat zij nu hun Turkse nummer hebben, houden vaak de tiencijferige versie in handen en merken het verschil pas aan het PTT-loket. Hoe het Turkse belastingnummer werkt is een aparte kwestie met eigen termijnen voor de melding.

Krijgt u een Turks identiteitsnummer als u een huis koopt in Turkije?

Eigendom van een woning brengt van rechtswege geen YKN voort, maar een woningaankoop is precies het soort handeling dat artikel 8 bestrijkt, want het is een aanvraag bij een Turkse openbare instelling. De wet stelt het nummer op verzoek beschikbaar aan een vreemdeling die zich voor welke handeling dan ook tot een openbare instelling wendt, en een kadasterkantoor is een openbare instelling.

De interne praktijk van het kadaster is het deel dat geen enkele gepubliceerde bron helder uitspreekt. De Tapu ve Kadastro Genel Müdürlüğü (algemeen directoraat voor kadaster en eigendomsregistratie) houdt een veelgestelde vraag aan die gericht is op buitenlandse onderdanen zonder YKN en zonder e-Devlet wachtwoord, en dat is een redelijke aanwijzing dat kopers vaak genoeg in die positie aankomen om een eigen antwoord te rechtvaardigen. Behandel het nummer als iets wat u aan het loket uitdrukkelijk aanvraagt, en niet als iets wat vanzelf komt.

Twee aangrenzende feiten staan vast en helpen verder. De bewijzen van valuta-aankoop bij een woningtransactie dragen "de naam en achternaam, het paspoortnummer of het vreemdelingenidentiteitsnummer" van de persoon voor wie de valuta is omgewisseld, wat wil zeggen dat het paspoortnummer als alternatief wordt aanvaard en de YKN voor die stap geen voorwaarde is. Los daarvan horen het identiteitsverklaringsformulier en de YKN-bevraging tot de vaste onderdelen van een verwervingsdossier voor vreemdelingen bij het kadaster, dus het nummer wordt bevraagd of u er nu naar heeft gevraagd of niet.

De vijf manieren om in te loggen op e-Devlet

Het inlogscherm op giris.turkiye.gov.tr toont vijf methoden voor identiteitscontrole, en daarachter staan vijf verschillende poortwachters. Vier van de vijf hebben niets met de migratiedienst te maken, dus een koper die de eis van een verblijfsvergunning leest als geldend voor alle vijf, streept vier routes weg zonder er ook maar een te hebben getest.

Het tabblad voor internetbankieren zegt zelf wat het vervangt. Via de internetfilialen van deze banken logt u in op e-Devlet "zonder dat er een ander wachtwoord nodig is". De 22 banken die op 4 september 2026 vermeld stonden waren Ziraat Bankası, Ziraat Katılım, Halkbank, Vakıfbank, Garanti, Akbank, İş Bankası, Yapı Kredi, Denizbank, QNB, TEB, ING, HSBC, Şekerbank, Odeabank, Anadolubank, Burgan Bank, Fibabanka, Enpara, Kuveyt Türk, Albaraka Türk en Türkiye Finans.

Hoe vraagt u een e-Devlet wachtwoord aan bij PTT?

Ga in persoon naar een PTT-kantoor met uw paspoort en een van de aanvaarde statusdocumenten. PTT geeft het wachtwoord alleen af aan buitenlanders met een nummer dat met 98 of 99 begint, en de eigen pagina noemt acht documentcategorieën die aan de tweede eis voldoen.

De aanvaarde documenten zijn de verblijfsverklaring, de verklaring van tijdelijke bescherming, het identiteitsdocument voor aanvragers of houders van internationale bescherming, het identiteitsdocument voor staatlozen, de identiteitskaart voor personeel van buitenlandse missies, de identiteitskaart voor personeel van buitenlandse vertegenwoordigingen, de werkvergunning samen met de documenten over vrijstelling van de werkvergunning, en de Turkuaz Kart (Turkooiskaart) met de kaart voor het familielid. Bij elk van deze documenten verlangt PTT dat het paspoort erbij wordt getoond. Houders van de Mavi Kart (Blauwe Kaart) volgen een eigen route en hebben geen tweede document nodig, omdat de Mavi Kart alleen al volstaat.

Eén bepaling scheelt een overbodige reis. PTT schrijft dat deze documenten ook buiten de provincie mogen worden overgelegd waar zij zijn afgegeven, en dat daarvoor geen reistoestemming nodig is. Een koper wiens verblijfsdocument in Antalya is afgegeven, haalt het wachtwoord op bij een kantoor in Alanya, of waar dan ook.

Het patroon in de documentenlijst is wat hiervan een echte drempel maakt in plaats van papierwerk. Elk aanvaard document bevestigt verblijf, werk of beschermingsstatus. Een koper die op een toeristenstempel kocht en nooit een vergunning aanvroeg, heeft er geen van in handen, en de route via de verblijfsvergunning is geen oplossing binnen dezelfde week, want de migratiedienst verlangt dat de aanvrager persoonlijk op de afspraak verschijnt en behandelt wegblijven zonder geldige reden alsof er geen aanvraag was gedaan.

Wat kost een e-Devlet wachtwoord?

Het eerste wachtwoord kost 5,00 Turkse lira, bij elke koers van 2026 ruim onder één euro. PTT publiceert de hele lijst, en die telde op 4 september 2026 vijf regels.

De opgave van "10 TL" die door de gidsen voor buitenlanders loopt, past bij geen van deze regels. Het vervangende wachtwoord kost vier keer zoveel als het eerste, en dat is het getal om te onthouden, want wie het wachtwoord op een korte reis ophaalt en het voor de volgende reis kwijtraakt, betaalt bij terugkomst het hogere tarief. Turkse tarieven worden herzien, dus controleer het actuele bedrag aan het loket en vertrouw op geen enkel gepubliceerd bedrag, ook niet op dit.

Kan iemand anders uw e-Devlet wachtwoord ophalen met een volmacht?

Ja, via een gemachtigde met een notariële volmacht waarin één specifieke zin staat, en een algemene volmacht werkt daarvoor niet. PTT verlangt dat de volmacht bij een notaris in düzenleme (opgemaakte) vorm wordt vastgelegd en de formulering draagt dat de gemachtigde "bevoegd is een e-Devlet wachtwoord te verkrijgen en namens de volmachtgever verbintenissen aan te gaan met het oog op het verkrijgen van het wachtwoord". De gemachtigde legt daarnaast zijn eigen identiteitsdocument over.

Op die precisie komt het aan. Kopers die al een Turkse volmacht voor de aankoop hebben, dragen die clausule vrijwel nooit bij zich, omdat het geen bevoegdheid over onroerend goed is en geen notaris haar ongevraagd toevoegt. De zin laten opnemen op het moment dat de aankoopvolmacht wordt opgesteld kost niets extra, hem achteraf toevoegen betekent een tweede afspraak bij de notaris of een tweede afspraak bij het consulaat in Nederland. De reikwijdte en herroeping van een Turkse volmacht volgen een eigen stelsel dat het waard is te kennen voordat u tekent.

De volmacht verplaatst het bezoek aan het loket zonder de onderliggende toelating te verplaatsen. De volmachtgever heeft nog steeds een nummer nodig dat met 98 of 99 begint, en de gemachtigde moet nog steeds een aanvaard statusdocument van de volmachtgever overleggen.

Kunt u met Turks internetbankieren inloggen op e-Devlet?

Het inlogscherm zegt van wel en noemt de banken. Wat geen enkele gepubliceerde bron uitmaakt, is of een buitenlander zonder verblijfsvergunning het soort bankrelatie kan hebben waaruit een werkende e-Devlet inlog voortkomt. Het gat zit tussen twee systemen en niet binnen een van beide, en juist daarom documenteert noch het portaal noch de bank het.

Voor deze route pleit dat een Turkse bankrekening voor een buitenlandse koper werkelijk bereikbaar is. Het openen van een rekening hangt op een belastingnummer en een paspoort en niet op een verblijfsvergunning, en het op afstand aannemen van buitenlandse onderdanen ging open toen algemene circulaire nr. 32 van het Turkse bureau voor onderzoek naar financiële misdrijven, gepubliceerd in de Resmî Gazete van 27 juni 2026, nr. 33293, identificatie op afstand toestond met een paspoort dat voldoet aan ICAO 9303 en communicatie op korte afstand ondersteunt. Een buitenlandse koper met een bankrelatie is een gewoon geval en geen uitzonderlijk geval. Hoe u een Turkse bankrekening opent is een vraag op zich.

Ertegen pleit dat de bankinlog bij e-Devlet een identiteitsvergelijking maakt en dat de identiteit die de bank aanhoudt de identiteit moet zijn die het bevolkingsregister aanhoudt. Een rekening die tegen een tiencijferig potentieel belastingnummer is geopend in plaats van tegen een YKN, geeft het portaal niets om mee te vergelijken. Het aannamebeleid tegenover buitenlandse klanten verschilt bovendien per instelling en is een commerciële en geen toezichtsrechtelijke keuze.

In de praktijk is dit een vraag die u stelt en geen antwoord dat u vertrouwt. Vraag uw bank of uw rekening op uw YKN is ingeschreven, en vraag of het internetfiliaal voor uw klantprofiel de optie e-Devlet giriş aanbiedt. Beide vragen zijn in één telefoongesprek beantwoord, en geen van beide staat op enige gepubliceerde pagina.

Mobiele handtekening en elektronische handtekening: wat elk nodig heeft

Deze twee methoden staan op het inlogscherm en verschillen op één punt dat bepaalt welke voor u überhaupt beschikbaar is. De mobiele handtekening loopt via een Turkse simkaart, de elektronische handtekening niet.

Een mobiel gekwalificeerd elektronisch certificaat wordt op een simkaart geladen die aan de norm voldoet, en de dienst wordt aangeboden door Turkcell, Türk Telekom en Vodafone. De keten hangt aan de mobiele aansluiting, dus een koper zonder Turks nummer op eigen naam kan hier niet eens beginnen. Een Turks mobiel nummer krijgen kent eigen registratieregels en is de voorafgaande stap voor deze route.

De elektronische handtekening gebruikt een certificaat op een fysiek token van een vergunninghoudende verstrekker, zonder mobiele operator in de keten. De gepubliceerde certificaatvoorwaarden beschrijven welke identificerende gegevens een gekwalificeerd certificaat draagt, zonder te vermelden of een YKN in de plaats kan komen van een Turks onderdaannummer, dus de toelating is een vraag aan de afzonderlijke verstrekker. Vraag het voordat u voor een certificaat betaalt.

Wat u als buitenlandse huiseigenaar op e-Devlet kunt regelen

Wie eenmaal binnen is, treft een breder oppervlak voor eigenaren aan dan de schermen rond de eigendomsakte die de meeste gidsen noemen. Alleen al het kadastersysteem neemt aanvragen aan voor 46 verrichtingen rond de eigendomsakte, 20 kadastrale verrichtingen, 2 landmeetkundige verrichtingen en 5 verrichtingen rond documenten in Ottomaans schrift en oude registers.

De machtigingsfunctie verdient aandacht van iedereen die via een makelaar kocht. WebTapu laat een eigenaar aan een derde of aan een makelaar rechten toekennen voor bepaalde verrichtingen, en dat is een enger en gemakkelijker in te trekken instrument dan een notariële volmacht. De apostilleroute bereikte haar huidige vorm in etappen: in werking sinds 1 januari 2019, op 11 april 2022 opengesteld voor uittreksels uit de justitiële documentatie via e-Devlet, en sinds 18 december 2023 als aanvraag op één scherm.

Kunt u met het WebTapu buitenlandersportaal e-Devlet overslaan?

Nee. Het kadaster beschrijft het systeem zelf zo dat WebTapu in e-Devlet is ingebouwd en dat toegang tot het systeem verloopt onder de waarborg van de e-Devlet identiteitscontrole. Het onderdeel "For Foreigner" op de startpagina van WebTapu wisselt de taal van de interface en leidt niet-onderdanen naar hun eigen portaal. Het vervangt de identiteitscontrole niet.

Dat is van belang omdat het bestaan van het buitenlandersportaal, samen met de Engelse, Franse, Russische en Arabische interface, aanvoelt als een alternatieve deur. Het is een vertaalde deur naar dezelfde gang. Wie zich bij e-Devlet niet kan aanmelden, kan bij WebTapu evenmin iets afwikkelen, welke ingang hij ook aanklikt.

Voor een koper met alleen een toeristenstempel is de eerlijke uitkomst dat de online laag rond de eigendomsakte gesloten blijft totdat een van de vijf inlogroutes opengaat. Wat openblijft, is het loket. Kadasterkantoren werken persoonlijk, en een notariële volmacht bereikt het loket ook wanneer zij het inlogscherm niet bereikt, wat de kern is van kopen zonder naar Turkije te reizen.

Wat Your Key Türkiye is en wat het niet doet

Your Key Türkiye is een informatieportaal van het kadaster voor buitenlandse kopers, in zes talen gepubliceerd, zonder inlog te gebruiken en zonder enige transactiefunctie. Het directoraat omschrijft het als het eerste en enige portaal dat in het Turks, Engels, Duits, Arabisch, Frans en Russisch is opgezet om buitenlanders onder staatswaarborg toegang te geven tot actuele gegevens, aanvraagkanalen en processen rond het verwerven van onroerend goed in Turkije. Het draait op een overheidsdomein en het contactadres ligt binnen het kadaster.

Your Key Türkiye verwarren met WebTapu komt veel voor in de teksten van concurrenten en kost lezers echte tijd. Het ene is een naslag- en oriëntatiesite die iedereen overal kan lezen. Het andere is een transactiesysteem achter een identiteitscontrole. Het eerste lezen beweegt uw dossier niet, het tweede beweegt het wel, zodra u kunt inloggen.

Voor een Nederlandstalige lezer is er een kanttekening bij die zes talen: het Nederlands zit er niet bij, en het Engels is dus ook hier de dichtstbijzijnde taal. Your Key Türkiye verdient niettemin een plek in de bladwijzers, want het onderdeel met veelgestelde vragen beslaat meer dan honderdduizend tekens Turkse tekst over verwervingsdocumenten, verklaringen van valutaomwisseling, taxatierapporten en beperkingen naar nationaliteit, en dat is het eigen gebundelde antwoordenbestand van de staat en niet de samenvatting die een advocatenkantoor ervan maakt.

Rekenvoorbeeld: twee kopers in Alanya, twee verschillende routes

Twee kopers ronden in dezelfde maand appartementen af in Oba, een wijk in het district Alanya in de provincie Antalya. Zeven stappen scheiden hun toegang tot dezelfde onlinediensten, en het verschil ontstaat bij het identiteitsnummer en niet bij de aankoop.

Het pad van koper A kost 5,00 lira en één wachtrij. Het pad van koper B is geen langere versie van hetzelfde pad, het is een andere vraag, en die beantwoorden betekent een bank en een certificaatverstrekker bellen in plaats van naar PTT gaan. Wie toch al een verblijfsvergunning wil aanvragen, doet dat beter vóór de onlinestappen, want de vergunning lost elke regel in één beweging op.

Vijf redenen waarom het inloggen op e-Devlet mislukt

Vijf fouten verklaren de meeste geblokkeerde inlogpogingen, en vier daarvan zijn afwijkingen in de identiteit en geen wachtwoordproblemen. Elk heeft een eigen oorzaak en een eigen oplossing.

1. Afwijkend identiteitsnummer. Het inloggen mislukt wanneer het nummer dat de bank, de certificaatverstrekker of PTT aanhoudt afwijkt van het nummer in het bevolkingsregister. Controleer welk nummer elke instelling heeft vastgelegd, want een tiencijferig potentieel belastingnummer en een elfcijferige YKN zijn bij het portaal niet uitwisselbaar.
2. Bevestigingsberichten naar een nummer dat u niet heeft. De inlog in twee stappen geldt sinds 2022 en stuurt codes naar een geregistreerde aansluiting. Registreer een Turks mobiel nummer op uw eigen naam voordat u begint, en niet pas na de eerste mislukking.
3. Rekeningen die tegen een paspoort in plaats van tegen een YKN zijn geopend. Laat de YKN bij de bank vastleggen zodra u er een heeft, want de route via internetbankieren vergelijkt op het identiteitsnummer en niet op het paspoort.
4. Volmachten zonder de voorgeschreven zin. PTT wijst een algemene volmacht af, hoe ruim die ook is opgesteld. Laat de e-Devlet formulering bij het opstellen invoegen, in düzenleme vorm, tijdens dezelfde afspraak als elke andere Turkse bevoegdheid.
5. Documenten overgelegd zonder het paspoort. De aanvaarde statusdocumenten werken alleen samen met het getoonde paspoort, met de Mavi Kart als enige uitzondering. Neem beide mee naar het kantoor.